1. ระบบ NurseCMU-VOC จัดทำขึ้นสำหรับนักศึกษา บุคลากร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อแจ้งข้อร้องเรียน ข้อร้องทุกข์ ข้อชมเชย ข้อเสนอแนะ เบาะแสการทุจริต และติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการให้บริการ การดำเนินงาน และการบริหารของคณะฯ
2. ผู้แจ้งควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อเท็จจริง ติดต่อกลับ ขอข้อมูลเพิ่มเติม แจ้งความคืบหน้า และดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องที่แจ้ง ทั้งนี้ หากข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถติดต่อผู้แจ้งได้ คณะฯ อาจไม่สามารถพิจารณาหรือดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวได้
3. ผู้แจ้งควรให้ข้อมูลที่เป็นจริง และหลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นในลักษณะที่เป็นการดูถูก เหยียดหยาม ใส่ความ หรือทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย เสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชัง เนื่องจากอาจมีความผิดตามกฎหมายและอาจถูกดำเนินคดีได้
4. คณะฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้แจ้งเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องที่แจ้ง และจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวเป็นความลับ โดยดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
5. คณะฯ จะไม่เปิดเผยชื่อหรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้แจ้งต่อสาธารณชน เว้นแต่จำเป็นต่อการดำเนินการตามเรื่องที่แจ้ง การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ คณะฯ อาจรายงานข้อมูล ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ หรือผลการดำเนินการในภาพรวม เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานของคณะฯ โดยไม่ระบุข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้แจ้งได้
